L’événement pour vivre le meilleur de l’expérience client

15 juin 2023 à Paris

Une soirée riche de conférences authentiques, par et pour les décideurs de la relation client

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Nouvelle édition

Date et lieu

15 juin 2023 à La Gaîté Lyrique, Paris

525

jours

heures

minutes

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Vincent Barraud sur scène lors du Talk CX 2019

Programme de
l’événement

18:00 – 18:30 Accueil

18:30 – 18:40 Mot de bienvenue

18:40 – 20:30 Keynotes des Talkers

20:30 – 22:30 Cocktail & networking

À propos de l’événement

quelques mots sur the talk cx

Le grand événement de l’expérience client

Le Talk CX est un événement unique organisé par Odigo à la Gaîté Lyrique depuis 2015. La prochaine édition accueillera à nouveau 5 Talkers issus de différents secteurs d’activité, qui viendront partager sur scène leurs passionnants témoignages sur l’expérience client.
Cet événement est aussi un lieu d’échanges. Les invités auront l’occasion de faire connaissance avec d’autres passionnés de la relation client autour d’un savoureux cocktail et d’échanger sur différents sujets.

Les années précédentes, The Talk CX a porté sur scène des sujets tels que :

Enchanter le client en optant pour la symétrie des attentions
Mener une révolution du service client avec les collaborateurs
Comment satisfaire un client qui ignore qu’il utilise votre service

En savoir plus sur The Talk CX Paris

notre événement en chiffres

Un événement unique dédié à l’expérience client

1h 30

de conférences authentiques

300

participants, professionnels
de la relation client

talkers qui partagent leurs
histoires inspirantes

“Les entreprises leaders de demain seront celles qui feront le choix de privilégier l’expérience client.”

Hervé Leroux, CMO Odigo

Témoignages

Un événement à ne pas manquer pour tout passionné de l’expérience client

1 / 3

Florence Desert

Directrice de l’exploitation et de l’expérience visiteurs, Talker 2021

“Une expérience extrêmement forte et puissante.”

François Julia

Directeur de la Relation Client France Europe, Talker 2019

“Une incroyable aventure humaine avec beaucoup d’émotions et la recherche d’une histoire à transmettre.”

Marine Deck

Entrepreneuse, Talker 2021

“Un super moment d'échange et de partage.”

Chaque année, notre événement attire pas moins de 300 personnes du domaine de la relation client qui viennent écouter les histoires inspirantes de nos Talkers. Et vous, quelle est votre histoire ?